Что означает выражение иметь свою собственную позицию? В первую очередь это говорит о том, что у вас есть какое-то конкретное мнение по тому или иному вопросу и вы готовы доказывать его адекватность и правильность в какой бы то ни было ситуации. Позиция это то, в чем вы уверены на все сто процентов. Конечно, в зависимости от обстоятельств позиция может меняться. Иногда на сто восемьдесят градусов. Мы часто меняем свое мнение по влиянием других людей, а также, если сталкиваемся с неудачным опытом.
Допустим, когда-то у вас была позиция, что деньги необходимо инвестировать и приумножать. Но однажды вы сделали неудачный вклад и все протерли. Совершенно естественно, что после такого неудачного опыта ваша позиция может очень сильно измениться. В частности, вы можете решить, что деньги инвестировать нужно крайне аккуратно или не инвестировать вовсе. Таким образом ваш личный опыт провоцирует изменение вашей позиции.
Или скажем, вы инвестировали и все было хорошо. Но как-то раз ваш друг рассказал о том, как инвестируя потерял все деньги и теперь убеждает вас в том, что инвестировать не нужно, поскольку это рискованно. Что может произойти в данной ситуации? Если вы не очень внушаемый и впечатлительный человек, есть вероятность, что вы останетесь при своей позиции и продолжите инвестировать. Но если вы склонны поддаваться влиянию со стороны других людей или если друг, который потерпел неудачу, является для вас очень важной и авторитетной персоной, вероятнее всего, вы прислушиваетесь к его мнению и как следствие поменяете свое собственное.
Словом, в большинстве случаев мы не можем придерживаться одной и той же позиции на протяжении всей жизни. Наша позиция так или иначе будет меняться. Однако если вы, находясь в какой-то конкретной ситуации, вынуждены отстаивать свою позицию, тут уж вам нужно придерживаться того, что вы решили для себя изначально. Особенно если речь идет о деловых переговорах.
Представьте, что у вас свой собственный интернет-магазин и вы хотите заключить контракт с новым крупным клиентом. Вы заранее определились с ценами, прописали, по каким тарифам готовы предоставлять ему свои товары на оптовых условиях. Эти тарифы и есть суть вашей позиции. И если вы, придя на переговоры и начав общаться с клиентом, тут же начнете что-то менять (резко повышать или наоборот снижать цены), скорее всего, вы произведете на человека не самое благоприятное впечатление и, возможно, он даже откажется заключать с вами контракт.
С другой стороны, если речь идет о деловых переговорах, вы также должны проявлять гибкость. То есть иногда, если для вас очень важно заключить тот или иной контракт, свою позицию нужно немного подредактировать, пересмотреть какие-то отдельно взятые моменты. Но ни в коем случае не менять ее полностью, иначе ваш потенциальный партнер решит, что вы очень ведомый человек и что из вас можно вить веревки.
Так например, в случае с интернет-магазином, если вы видите, что клиент действительно перспективный и очень сильно хотите заключить с ним договор, но ваши тарифы пока что его не устраивают, возможно, есть смысл немного снизить цены и посмотреть на его реакцию. Ведь если речь идет о заключении договоренностей, очень важно, чтобы каждая сторона имела выгоду. То есть превалировать всегда должна парадигма победа-победа. И именно по этой причине, если позиции сторон категорически не совпадают, как правило, им не удается договориться.
Ошибочно думать, будто свою позицию необходимо отстаивать только в деловом мире. Очень часто нам приходится это делать и в обычной жизни тоже, хотя мы далеко не всегда это осознаем.
Например, вы хотите поехать в отпуск вместе со своей семьей. Ваш супруг (супруга) предпочитает пляжный отдых. Вы же хотели ли бы что-то более насыщенное, с экскурсиями и интересными поездками. В данном случае именно в этом и заключается ваша позиция. И вам нужно будет отстоять ее перед супругом (супругой). Как вариант, каждый из вас может немного изменить свою позицию и вы придете к консенсусу, который будет устраивать обоих. Скажем, вы поедете в такую страну, где можно будет совместить и пляжный отдых и экскурсии.
Как же правильно отстаивать свою позицию? Существуют ли для этого какие-то рекомендации? Конечно, существует. Другой вопрос, что лично вам они могут не подойти.
Но в любом случае мы дадим универсальные советы, которые, скорее всего, пойдут вам на пользу.
Как правильно отстаивать свою позицию. Общие рекомендации
Итак, вам нужно отстоять свою позицию перед противоположной стороной. Что делать?
Приводите аргументы в пользу своей позиции.
По сути аргументы это очень серьезные плюсики в вашу пользу. Приводя тот или иной аргумент, вы тем самым убеждаете противоположную сторону в своей правоте. К тому же, с аргументами, ваша позиция не будет звучать голословно и вам будет гораздо проще убедить оппонента.
Важно понимать, что аргументы бывают холодными и теплыми. В чем разница?
Холодные аргументы это факты, статистические расчеты, результаты исследований и кейсы, которые вы можете привести в пользу своей позиции и которые будут дополнительно подтверждать ее адекватность. То есть это что-то, с чем трудно поспорить. Если ваш оппонент сомневается в правильности вашего аргумента, вы всегда можете сослаться на первоисточник и этого будет достаточно.
Теплые аргументы это отсылка к эмоциям противоположной стороны. Это выгоды, которые будет иметь оппонент в случае, если примет вашу позицию. Если вы приводите теплые аргументы, речь не идет о каких-то фактах. То есть в данном случае вы имеете полное право дать волю своему воображению. Но разумеется, в разумных пределах.
Так например, если вы хотите заключить контакт с клиентом, вы можете нарисовать в его воображении картину счастливого будущего, которая станет реальной при условии, что он примет вашу позицию и заключит с вами договор.
Никогда не переходите на личности.
Если ваша позиция категорически не совпадает с позицией противоположной стороны, иногда вы можете начать ее немного критиковать и приводить аргументы в пользу того, что мнение оппонента не совсем правильное. Но если вы это делаете, ни в коем случае не критикуйте самого оппонента. Переходить на личности это последнее дело. Если вы начнете это делать, может разразиться скандал и тогда ваши переговоры закончатся ничем или даже провоцируют конфликт, а это всегда очень тяжело, особенно в эмоциональном плане.
Оставайтесь заинтересованным.
Старайтесь с интересом слушать позицию своего оппонента, даже если она категорически не совпадает с вашей. Обязательно комментируйте то, что говорит. Так оппонент будет понимать, что вам на него не наплевать. А значит, он и сам будет с интересом выслушивать ваше мнение. К тому же заинтересованность это одно из ключевых условий успешной сделки.
Не забывайте о том, что заинтересованность можно проявлять как вербально, так и невербально.
Не бойтесь открыто говорить о своих чувствах.
Если оппонент говорит что-то, что вам неприятно слышать, открыто скажите ему об этом. Опять же не переходя на личности. Так он будет понимать, что вы живой человек и ему будет гораздо интереснее вас слушать.
Держите дистанцию.
Данная рекомендация особенно актуальна, если вы отстаиваете свою позицию в деловой сфере. Несмотря на то, что между вами и оппонентом должен быть установлен тесный и дружественный контакт, не стоит сближаться с ним слишком сильно. В этом случае вы можете невольно поддаться ему влиянию и совершенно забыть о том, какой позиции вы придерживались изначально.
Итак, это общие рекомендации, которых стоит придерживаться, если вам нужно отстоять свою позицию.
А теперь предлагаем рассмотреть данный вопрос с точки зрения Дизайна Человека.
Умение отстаивать свою позицию с точки зрения Дизайна Человека
Данная система знаний уже помогла наладить свою жизнь многим людям. Ее суть заключается в том, что каждый из нас уникален. И эта уникальность определяется тем набором качеств, с которым мы приходим в этот мир и которые составляют основу так называемого Бодиграфа (личной карты человека).
В частности все мы состоим из девяти энергетических Центров. Каждый Центр отвечает за ту или иную область нашей жизни.
Возьмем к примеру Горловой Центр. Он отвечает за наше самовыражение, за то, как мы говорим и несет себя этому миру. А также за то, как мы отстаиваем или не отстаиваем свою позицию.
Горловой Центр может быть определенным или неопределенным.
Еще не успели рассчитать свой Бодиграф? Переходите по ссылке и сделайте это прямо сейчас. Так вы узнаете, определен ли ваш Горловой Центр и вам будет гораздо интереснее читать эту статью дальше.
Определенный Горловой Центр несет в себе энергию стабильности, прочности, фундаментальности и внутренней уверенности.
Человек с определенным Горловым Центром чаще всего говорит каким-то фиксированным способом и при этом чувствует себя довольно уверенно. Как правило, у носителя определенного Горлового Центра нет проблем с публичными речами и выступлениями (конечно, если у него также нет психологических травм). И если ему нужно отстоять свою позицию, в большинстве случаев он удачно с этим справляется. Более того, своей манерой говорить такой человек может оказывать влияние на других людей.
Человек с неопределенным Горловым Центром может чувствовать себя крайне неуверенно. Особенно если ему нужно выступить перед публикой. Его манера говорить может постоянно меняться. К тому же такие люди довольно часто пытаются привлечь к себе внимание. И в связи с эти они могут говорить по поводу и без. А если им нужно отстоять свою позицию, они могут теряться, уходить в себя или напротив начинают болтать без умолку. При этом их речь очень пластична и гибка, они могут ее менять и подражать в этом другим людям. В частности, среди носителей неопределенного Горлового Центра очень много актеров дубляжа.
Далее мы дадим дополнительные рекомендации по поводу того, как стоит отстаивать свою позицию носителем определенного и неопределенного Горлового Центра. Внимательно их изучите и выберите то, что вам откликается!
Как правильно отстаивать свою позицию носителям определенного Горлового Центра
Итак, вы носитель определенного Горлового Центра. Как вам отстаивать свою позицию?
Определитесь с наиболее комфортной для вас манерой говорить.
Как правило, вы говорите своим фиксированным способом, который является уникальным. Попробуйте его обнаружить и придерживаться его в любых переговорах. Ведь именно в нем заключается ваша индивидуальность.
Старайтесь планировать свою речь заранее.
Для вас будет не лишним не только прописать тезисный план своей речи и заранее продумать все аргументы, но также порепетировать перед зеркалом. Это усилит вашу уверенность и сделает вашу позицию незыблемой.
Не пытайтесь подавить собеседника.
С одной стороны, своей уверенной речью вы можете оказывать влияние на собеседника. Но с другой стороны, если он это почувствует, ему может стать крайне некомфортно. А любой дискомфорт, как правило, нарушает контакт. Поэтому уважайте позицию собеседника, внимательно его слушайте и не пытайтесь специально на него повлиять.
Как правильно отстаивать свою позицию носителям неопределенного Горлового Центра
Итак, у вас неопределенный Горловой Центр. Что делать для того, чтобы отстоять свою позицию?
Не пытайтесь продумать свою речь до мелочей.
Ваша сила в импровизации. Ваша речь может течь самым неожиданным образом. Иногда вы даже не знаете, что скажете в следующую секунду. Но если вы не сосредотачиваете на этом свое внимание, ваша речь становится удивительно интересной!
Конечно, если вы принимаете участие в деловых переговорах, тезисный план речи не помешает. И аргументы тоже лучше продумать заранее. Но не пытайтесь предусмотреть все досконально.
Подстраивайтесь под речь собеседника.
Как уже писалось, ваша речь может быть очень гибкой. Используйте эту особенность для того, чтобы наладить контакт с собеседником! Ведь если вы будете говорит так же, как он, это однозначно расположит его к вам!
Говорите только тогда, когда вас спрашивают.
После того, как вы озвучили свою позицию, не пытайтесь перебивать собеседника и не говорите слишком много. Лучше спокойно отвечайте на его вопросы.
Общей рекомендацией при отстаивании своей позиции для носителей как определенного, так и неопределенного Горлового Центра будет следование Стратегии и Авторитету. Эти два инструмента даны вам для того, чтобы вы могли принимать корректные решения, быть собой и при этом выстраивать гармоничные отношения с окружающими.
Если вам понравилась статья, вы можете продолжить изучать материалы, расположенные на нашем сайте. А если вам интересно больше узнать о системе Дизайн Человека, переходите на главную страницу.
